PARTE I: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Larcalor, S.L. estamos plenamente comprometidos con la privacidad y la protección de los datos de carácter personal de nuestros clientes y usuarios. En esta Política de Privacidad explicamos con transparencia cómo tratamos la información personal que nos facilita a través de este sitio web.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
- Identidad del Responsable: Larcalor, S.L.
- NIF/CIF: B70066212
- Dirección postal: Vázquez de Parga, 69, 15100 Carballo (A Coruña)
- Teléfono de contacto: 981 756 983
- Correo electrónico de privacidad: info@larcalor.com
2. Principios Aplicados al Tratamiento
En el tratamiento de sus datos personales, Larcalor, S.L. aplica los principios exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
- Licitud, lealtad y transparencia: Requerimos siempre el consentimiento expreso e informado para finalidades específicas.
- Limitación de la finalidad: Los datos se recogen exclusivamente con los fines determinados, explícitos y legítimos aquí expuestos.
- Minimización de datos: Solicitamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la atención de la consulta o prestación del servicio.
- Exactitud: Mantenemos los datos exactos y actualizados.
- Limitación del plazo de conservación: Los datos personales se conservan durante el tiempo imprescindible para el cumplimiento de los fines y responsabilidades legales derivadas.
- Integridad y confidencialidad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad frente a accesos no autorizados, pérdidas o destrucciones.
3. Finalidad del Tratamiento de sus Datos
Larcalor, S.L. trata los datos personales que nos proporciona a través del formulario de contacto o llamadas telefónicas con las siguientes finalidades:
- Atender y dar respuesta a las consultas, dudas o solicitudes de presupuesto enviadas por el usuario.
- Gestionar la relación precontractual y comercial, incluyendo la elaboración de propuestas técnicas y presupuestos para estufas, chimeneas y barbacoas.
- Coordinar citas técnicas para visitas comerciales, mediciones en obra, instalaciones o mantenimiento técnico.
- Garantizar la seguridad técnica del sitio web y prevenir fraudes o abusos.
4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Consentimiento del interesado: Otorgado mediante la marcación de la casilla de aceptación previa al envío del formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD).
- Ejecución de medidas precontractuales: Cuando el usuario solicita un presupuesto o la contratación de un servicio de instalación o reparación (art. 6.1.b RGPD).
- Interés legítimo: Para la prevención de incidentes de seguridad en el servidor y gestión de consultas ordinarias (art. 6.1.f RGPD).
5. Conservación de los Datos
Los datos personales facilitados se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para responder y gestionar de forma completa su solicitud o consulta.
- En caso de formalizarse una relación comercial, durante la vigencia del contrato y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles por la legislación mercantil y tributaria española.
- Hasta que el usuario solicite su supresión o revoque el consentimiento prestado.
6. Comunicación de Datos a Terceros
Larcalor, S.L. no cede ni vende datos de carácter personal a terceros, salvo obligación legal expresa o cuando resulte imprescindible para la ejecución del servicio contratado (por ejemplo, empresas de transporte homologadas para entregas de material pesado o entidades bancarias para la gestión de pagos y financiación solicitada por el cliente).
7. Derechos del Usuario
Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Larcalor, S.L. estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
Los interesados tienen derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar que sus datos sean eliminados cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias legales.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Portabilidad: Recibir los datos en formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
Puede ejercitar estos derechos enviando una comunicación escrita, adjuntando copia de su documento de identidad, a Vázquez de Parga, 69, 15100 Carballo (A Coruña) o mediante correo electrónico a info@larcalor.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).